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把百姓群眾的滿意度作為檢驗主題教育成效的硬指標——王偉勝調研全市物業管理工作
添加時間:2019/10/23 16:06:25 出處: 作者: 點擊:854

物業管理是城市管理的重要組成部分,也是老百姓密切關注的民生問題。根據“不忘初心、牢記使命”主題教育的安排部署,10月11日,市住建局黨組書記、局長王偉勝帶隊就全市物業管理工作開展了調研。局副調研員馬代方參加了調研。

“小區物業費是多少?”“成立業主委員會了嗎?”“小區停車位緊張嗎?”“小區黨建工作開展得如何?”……王偉勝一行邊走邊聽邊看,詳細了解湘域熙岸、中惠錦堂、中海梅溪湖壹號等小區物業管理、服務質量、收費標準、黨建工作等情況,聽取大家對加強和改進物業管理、提升服務質量的意見建議。    

在湘域熙岸小區,王偉勝一行現場查看了安保監控、物業服務中心、地下停車場等,對小區明碼標價“菜單式”的物業服務給予了肯定。

在中惠錦堂小區,調研組了解了客戶服務、共用設施設備運行維修養護管理、公共秩序維護、垃圾分類環境衛生服務等情況,并探討了目前服務過程中存在困難。

來到中海梅溪湖壹號小區,調研組詳細了解小區充分發揮黨建核心引領作用、探索大型商住小區發展治理新路徑等工作情況,仔細查看了公司日常黨員教育、黨員管理、組織生活、群團管理的檔案,公司黨支部日常工作手冊、日志等記錄內容并聽取相關情況介紹等。    

中海梅溪湖壹號是一個典型的商品房小區,居民來自五湖四海,人與人之間缺乏了解和溝通。為了加強社區黨組織引領居民自治,形成“多方共治”氛圍,中海小區黨支部通過“小區黨支部+業委會”工作,實現黨組織對業委會的監督指導。社區、業主委員會、物業公司以三方聯席會議為平臺,明確各自具體工作職責,共解難題,徹底改變了社區組織各行其是、“單兵作戰”的工作局面。

“特色鮮明、成效明顯,充分發揮了社區內黨員先鋒模范作用!蓖鮽賹ξ飿I公司成立黨支部以黨建促物業,為業主提供的規范化、標準化、精細化服務給予了充分肯定。

“物業服務聯系著千家萬戶,跟居民的生活息息相關,關系到群眾的生活質量!蓖鮽俦硎,要以百姓群眾的滿意度作為檢驗主題教育成效的硬指標,針對物業管理服務方面,要在全市范圍內推廣好的物業項目,培育一批龍頭物業企業,帶動長沙物業行業發展。

“回家能否有停車位?乘坐的電梯是否安全?堆積的垃圾是否清理了?這些都是小區居民繞不開的話題!蓖鮽僦赋,要適應物業行業、廣大業主的高標準要求,就要求物業從業人員進一步提高服務意識,創新服務措施,才能讓廣大業主真正感受到物業服務品質和價值。

此外,要以黨建引領物業管理為突破口,加大全市物業服務行業黨建工作力度,把物業服務行業打造成黨組織聯系群眾服務群眾的工作平臺。同時,推進“黨建+物業”的創新管理模式,多渠道、多形式打通物業服務群眾最后“一公里”,打造“長沙紅色物業”品牌。

市住建局物監處、研究室、宣教處相關負責同志參加了調研。

近期,長沙市住建局將針對調研內容,召開全市物業管理工作專題座談會,針對目前物業服務現狀、存在的問題提出改進措施,以此提升物業管理企業服務水平和小區居民的獲得感。

王偉勝帶隊調研全市物業管理工作

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